-
Сервисный центр FLS в Караганде: увеличение мощностей
Разнообразие сервисных предложений компании FLS для горной промышленности постоянно растет.
Наряду с новыми сервисными решениями, значительные инвестиции были направлены на создание новых сервисных центров, в том числе г. Караганде, респ. Казахстан. Центр в Караганде был открыт сравнительно недавно, в 2021 году, но уже сейчас компания планирует его двукратное расширение к 2025 году.
В чем же заключается ценность сервисного центра? Какие преимущества он предлагает для отрасли, чего не могут обеспечить горно-обогатительные комбинаты самостоятельно? Чтобы это выяснить, мы побеседовали с Руководителем сервисного центра FLS в г. Караганде Ильей ФЕДЬКИНЫМ и Региональным руководителем по сервису Михаилом КИРИЕНКО.
"Сервисные центры обеспечивают комплексное обслуживание всех потребностей горно-обогатительных комбинатов", —объясняет Илья Федькин. "Мы имеем обширный список запасных частей в наличии и под заказ, производим высококачественный, профессиональный ремонт, а при необходимости можем организовать выездные сервисные работы на производственной площадке заказчика.
Таким образом, мы помогаем снизить нагрузку на ГОКи, при этом повышая эффективность сервисных работ. Заказчикам не приходится долго ждать, а стоимость услуг ниже, поскольку они осуществляются локально. Именно благодаря этим значительным преимуществам сервисный центр в г. Караганде завоевал доверие заказчиков".
"До появления сервисного центра представителям ГОКов приходилось выбирать между самостоятельным ремонтом оборудования, обращением в местные ремонтные мастерские
(которые уступают в технической оснащенности и знаниях производителям оборудования) или долгим ожиданием поставки новых деталей. Любой из этих вариантов мог бы привести к снижению производительности и потере прибыли", —говорит Михаил Кириенко. – Теперь у наших заказчиков есть технический партнер в регионе, на которого можно положиться.
Сервисный центр в Караганде
Сервисный центр в г. Караганде оснащен всем необходимым для выполнения широкого спектра услуг – от разовых ремонтных работ и изготовления отдельных компонентов до полного производства некоторых видов оборудования. Благодаря современному оборудованию, знаниям и опыту персонала, сервисный центр может предоставлять услуги по организации консигнационных складов, разработке и поддержанию стратегии профилактического технического обслуживания оборудования заказчиков. Профессионализм и широта экспертных знаний не имеют аналогов в регионе.
"Компания FLSmidth использует эти возможности для своевременной и качественной технической поддержки заказчиков. Посещение нашими сервисными инженерами площадок заказчика позволяет нам лучше понимать работу предприятий и их потребности".
Совместное развитие с региональной горной промышленностью
"С момента открытия сервисного центра в 2021 году многое изменилось. Штат сотрудников увеличился в четыре раза, мы расширили свои технические возможности и спектр предоставляемых услуг, также мы планируем значительное расширение сервисного центра", — говорит Илья.
Сервисный центр в Караганде оказывает следующие услуги:
- Ремонт и восстановление валов различного типа и назначения, деталей гирационных и конусных дробилок, валковых прессов высокого давления HPGR, мельниц, редукторов, насосов, циклонов, пластинчатых питателей, конвейерных роликов, натяжных станций, грохотов, флотационных машин и т. д.;
- Ремонт и техническое обслуживание редукторов, насосов, подшипников;
- Производство стальных деталей и компонентов горно-обогатительного и металлургического оборудования с использованием современных резиновых/износостойких материалов: валов, муфт, полумуфт, ступиц, обвязок, крепежных деталей, втулок, брони, молотов, футеровки пр.;
- Изготовление сварных конструкций и деталей весом до 50 тонн, например, рам, корпусов, кареток, опор, контейнеров, колодцев, барабанов, роликов, мачт и т.д.
"Сервисный центр располагает широким спектром тяжелых и средних станков для металлообработки, включая вертикальные и горизонтальные токарные станки, газоплазменную установку с ЧПУ, ряд фрезерных, сверлильных, металлорежущих и гибочных станков", – говорит Илья. "Без сомнения, это один из самых хорошо оснащенных сервисных центров в регионе. Но дело не только в наличии необходимого оборудования – мы вкладываем значительные средства в программу развития знаний и навыков наших работников, что также позволяет привлекать новых сотрудников и повышать их квалификацию.
Мы стремимся развивать местные перспективные кадры. Регулярно при поддержке международных специалистов FLS проводим обучение своих сотрудников и представителей заказчиков. Невозможно изучить оборудование удаленно, нужно все попробовать своими руками. Это уникальное предложение не только для Казахстана и региона, но даже для всего мира. Для проведения обучения в сервисный центр приезжают многие зарубежные специалисты из Южной Африки, Северной Америки, Европы и Австралии".
Новые планы расширения
"Наши инструменты и технологии развиваются с самого первого дня работы, особенно после приобретения компании thyssenkrupp Mining", – рассказывает Илья. "Согласно недавно объявленным планам, производственные площади увеличатся более чем в два раза за счет дополнительных 2700 м2 мастерских и 2500 м2 складских помещений. Мы уже лидируем в области сервиса валковых прессов HPGR, и проект расширения позволит увеличить мощности как для уже существующего технического обслуживания, так и для оказания сервисной поддержки другого горно-обогатительного оборудования, например, гирационных и валковых дробилок. С увеличением складских мощностей мы сможем расширить портфолио запасных частей и деталей в наличии, и еще быстрее доставлять необходимые запчасти заказчикам. Мы завоевали репутацию единого сервисного провайдера в горной отрасли, и, благодаря проекту расширения, мы точно сможем удовлетворить растущие потребности своих заказчиков".
При найме персонала мы руководствуемся принципом локализации профессиональных кадров и будем использовать возможности регионального рынка труда.
"Заказчики ценят сотрудничество с нами за высокий профессионализм, своевременность оказания услуг и удобство расположения нашего сервисного центра. Данные преимущества позволяют экономить ресурсы заказчиков и гарантируют, что необходимый сервис всегда рядом", – объясняет Михаил. "Мы рады возможности обслуживать эту важную отрасль и надеемся на дальнейшее развитие отношений с заказчиками по всему региону".